Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) wordt verstaan onder:
- HireVision: Financial Insights & Support B.V., gevestigd te Culemborg (4105 DA) aan Wijsenbeekweg 3, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 99800853, BTW-nummer NL869138972B01.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met HireVision een overeenkomst aangaat of aan HireVision een opdracht verstrekt tot het verrichten van recruitment-, werving- en selectie- en/of bemiddelingswerkzaamheden.
- Opdracht: de overeenkomst tussen HireVision en Opdrachtgever op grond waarvan HireVision zich inspant om kandidaten te werven, selecteren en/of voor te stellen voor een functie of opdracht bij Opdrachtgever.
- Kandidaat: iedere natuurlijke persoon die door HireVision aan Opdrachtgever wordt voorgesteld, ongeacht of deze persoon voorkomt in de database van HireVision, actief door HireVision is benaderd of door HireVision anderszins voor een vacature of opdracht is geselecteerd.
- Introductie: iedere mondelinge, schriftelijke of digitale bekendmaking door HireVision aan Opdrachtgever van de identiteit en/of relevante profielgegevens van een Kandidaat, waaronder begrepen het verstrekken van een cv, LinkedIn-profiel, profielschets, contactgegevens of andere informatie waarmee de Kandidaat kan worden geïdentificeerd.
- Plaatsing: het rechtstreeks of indirect tot stand komen van een arbeidsverhouding, opdrachtovereenkomst, overeenkomst van dienstverlening, interim-overeenkomst, inhuurconstructie of andere contractuele relatie tussen Opdrachtgever en een door HireVision geïntroduceerde Kandidaat.
- Fee: de door Opdrachtgever aan HireVision verschuldigde vergoeding voor de dienstverlening, zoals opgenomen in de offerte, opdrachtbevestiging of anderszins schriftelijk overeengekomen.
- Bruto Jaarinkomen: het vaste bruto salaris dat de Kandidaat op fulltime jaarbasis ontvangt, vermeerderd met vakantiegeld, een vaste dertiende maand, vaste eindejaarsuitkering en andere structurele vaste looncomponenten. Variabele bonussen, provisies en andere niet-vaste looncomponenten worden alleen meegenomen indien dit uitdrukkelijk in de Opdracht is overeengekomen.
- Schriftelijk: per brief, e-mail of via een andere elektronische communicatiemethode waarbij de inhoud reproduceerbaar is.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, Opdrachten en overeenkomsten tussen HireVision en Opdrachtgever met betrekking tot recruitment, werving en selectie, arbeidsbemiddeling en, indien overeengekomen, interim- of andere bemiddelingsdiensten.
De toepasselijkheid van door Opdrachtgever gehanteerde algemene of andere voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij HireVision deze vooraf en schriftelijk heeft aanvaard.
Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk tussen HireVision en Opdrachtgever zijn overeengekomen.
Indien de inhoud van een schriftelijke offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst afwijkt van deze Voorwaarden, prevaleert de specifieke schriftelijke afspraak.
Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3 – Totstandkoming en uitvoering van de Opdracht
Een Opdracht komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging van HireVision schriftelijk of mondeling heeft aanvaard, dan wel zodra HireVision met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering van de werkzaamheden is gestart.
HireVision voert de Opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De dienstverlening van HireVision betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
HireVision bepaalt, binnen de kaders van de Opdracht, op welke wijze de werving en selectie wordt uitgevoerd.
HireVision is gerechtigd bij de uitvoering van de Opdracht derden in te schakelen. De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW zijn niet van toepassing.
HireVision is niet verplicht uitsluitend kandidaten voor te stellen die exact voldoen aan alle door Opdrachtgever opgegeven functie-eisen. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke beoordeling en keuze van een Kandidaat.
Indien HireVision voor de uitvoering van de Opdracht afhankelijk is van informatie, feedback, goedkeuringen of andere medewerking van Opdrachtgever, worden overeengekomen termijnen verlengd met de periode waarin deze informatie of medewerking uitblijft.
Door HireVision genoemde termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen dat sprake is van een fatale termijn.
Artikel 4 – Verplichtingen van Opdrachtgever
Opdrachtgever verstrekt HireVision tijdig alle informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Opdracht, waaronder in ieder geval informatie over:
- de functie en verantwoordelijkheden;
- de gewenste kwalificaties en ervaring;
- de arbeidsvoorwaarden;
- de locatie en arbeidsvorm;
- het salaris of salarisindicatie;
- de gewenste startdatum;
- eventuele bijzondere functievereisten.
Opdrachtgever staat ervoor in dat de door hem verstrekte informatie juist, volledig en actueel is.
Opdrachtgever stelt HireVision tijdig op de hoogte van wijzigingen in de functie, arbeidsvoorwaarden, beschikbaarheid of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de werving en selectie.
Opdrachtgever zal kandidaten die door HireVision zijn voorgesteld zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen een redelijke termijn feedback geven.
Indien Opdrachtgever niet, niet tijdig of onvoldoende aan zijn informatie- of medewerkingsverplichtingen voldoet, is HireVision gerechtigd de uitvoering van de Opdracht op te schorten.
HireVision is niet aansprakelijk voor schade, vertraging of gemiste kansen die het gevolg zijn van onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie of medewerking door Opdrachtgever.
Artikel 5 – Kandidaten en selectie
HireVision spant zich in om kandidaten te identificeren, te benaderen, te selecteren en aan Opdrachtgever voor te stellen die naar het oordeel van HireVision passend kunnen zijn voor de betreffende functie of opdracht.
HireVision kan daarbij gebruikmaken van informatie die door de Kandidaat zelf is verstrekt, openbare bronnen en professionele netwerken, voor zover dit rechtmatig gebeurt.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke beoordeling, selectie en aanstelling van een Kandidaat.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de controles die hij noodzakelijk acht voordat een Kandidaat wordt aangenomen, waaronder begrepen het controleren van identiteit, diploma's, werkervaring, referenties, werk- en verblijfsrechten en – voor zover wettelijk toegestaan – andere relevante gegevens.
HireVision staat niet in voor de juistheid of volledigheid van alle door een Kandidaat verstrekte informatie. HireVision zal echter geen informatie waarvan zij weet dat deze onjuist is bewust als juist aan Opdrachtgever presenteren.
HireVision is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop een Kandidaat zich na indiensttreding of aanvang van werkzaamheden gedraagt of presteert.
Artikel 6 – Kandidaatintroductie en verschuldigdheid van de Fee
Indien Opdrachtgever met een door HireVision geïntroduceerde Kandidaat een Plaatsing aangaat, is Opdrachtgever de overeengekomen Fee verschuldigd.
De Fee is eveneens verschuldigd indien Opdrachtgever binnen 12 maanden na de Introductie rechtstreeks of indirect een arbeidsverhouding of andere contractuele relatie met de Kandidaat aangaat, ongeacht:
- de functie waarin de Kandidaat wordt ingezet;
- de aard of duur van de overeenkomst;
- de omvang van de werkzaamheden;
- de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt;
- of de Kandidaat rechtstreeks bij Opdrachtgever of via een derde partij werkzaam wordt.
De Fee is eveneens verschuldigd indien de Kandidaat via een aan Opdrachtgever gelieerde onderneming, groepsmaatschappij, dochtermaatschappij, holding, zustermaatschappij of andere aan Opdrachtgever verbonden entiteit wordt geplaatst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien Opdrachtgever stelt dat een door HireVision voorgestelde Kandidaat reeds bij Opdrachtgever bekend was, dient Opdrachtgever dit binnen 5 werkdagen na de Introductie schriftelijk en gemotiveerd aan HireVision te melden. Indien Opdrachtgever dit nalaat, wordt de Kandidaat voor de toepassing van deze Voorwaarden geacht door HireVision te zijn geïntroduceerd.
Indien Opdrachtgever binnen 12 maanden na de Introductie met de Kandidaat een overeenkomst aangaat, is de Fee verschuldigd, ook indien de oorspronkelijke Opdracht inmiddels is beëindigd.
De hoogte en berekeningswijze van de Fee worden per Opdracht schriftelijk overeengekomen. Indien de Fee wordt berekend als percentage van het Bruto Jaarinkomen, geldt het Bruto Jaarinkomen zoals overeengekomen op het moment van Plaatsing.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle genoemde bedragen exclusief BTW.
Artikel 7 – Interim en overige bemiddeling
Indien HireVision een Kandidaat bemiddelt voor interim-, freelance-, consultancy- of andere tijdelijke werkzaamheden, is Opdrachtgever de overeengekomen bemiddelings- of plaatsingsvergoeding verschuldigd.
De toepasselijke tarieven, marges, uurtarieven, toeslagen, betaaltermijnen en overige voorwaarden worden afzonderlijk schriftelijk overeengekomen.
HireVision is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, niet de juridisch werkgever van een Kandidaat die rechtstreeks door Opdrachtgever wordt gecontracteerd.
Indien sprake is van ter beschikkingstelling, detachering of uitzending via HireVision of een door HireVision ingeschakelde derde, kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 8 – Garantie en vervanging
Een eventuele garantie- of vervangingsregeling is uitsluitend van toepassing indien deze vooraf schriftelijk in de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst is overeengekomen.
Indien een Kandidaat binnen de overeengekomen garantieperiode uit eigen beweging vertrekt of door Opdrachtgever wordt ontslagen, zal HireVision zich, indien aan de voorwaarden van de garantieregeling is voldaan, inspannen om een vervangende Kandidaat te zoeken.
Een vervangingsgarantie geeft geen recht op terugbetaling van de Fee, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
De garantieregeling vervalt indien:
- Opdrachtgever niet tijdig aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan;
- Opdrachtgever HireVision niet tijdig schriftelijk informeert over het vertrek van de Kandidaat;
- de functie, werkzaamheden of arbeidsvoorwaarden wezenlijk zijn gewijzigd;
- het vertrek verband houdt met een reorganisatie, bedrijfssluiting, fusie, overname of wijziging van de bedrijfsvoering van Opdrachtgever;
- het vertrek het gevolg is van handelen of nalaten van Opdrachtgever;
- de Kandidaat en Opdrachtgever in onderling overleg tot beëindiging zijn gekomen wegens omstandigheden aan de zijde van Opdrachtgever;
- Opdrachtgever de Kandidaat niet langer in staat stelt de overeengekomen functie uit te oefenen.
Indien geen schriftelijke garantieregeling is overeengekomen, bestaat geen aanspraak op vervanging, restitutie of korting.
Artikel 9 – Beëindiging van de Opdracht
Een Opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege op de overeengekomen einddatum.
Een Opdracht voor onbepaalde tijd kan door iedere partij schriftelijk worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Een Opdracht kan met onmiddellijke ingang schriftelijk worden beëindigd indien:
- de andere partij failliet wordt verklaard;
- aan de andere partij surseance van betaling wordt verleend of aangevraagd;
- de onderneming van de andere partij wordt geliquideerd;
- de andere partij haar onderneming geheel of grotendeels staakt.
Beëindiging van de Opdracht laat reeds ontstane betalingsverplichtingen en aanspraken van HireVision onverlet.
Beëindiging van de Opdracht heeft geen invloed op de verplichting tot betaling van een Fee indien na beëindiging een Kandidaat wordt geplaatst die vóór beëindiging door HireVision is geïntroduceerd en artikel 6 van toepassing is.
Artikel 10 – Honorarium en facturering
Opdrachtgever is de Fee en eventuele overige overeengekomen kosten verschuldigd zoals opgenomen in de Opdracht.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, factureert HireVision de Fee op het moment dat de Plaatsing tot stand komt.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.
Indien Opdrachtgever bezwaar heeft tegen een factuur, dient hij dit binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk en gemotiveerd aan HireVision kenbaar te maken.
Een bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting ten aanzien van het niet-betwiste gedeelte niet op.
Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de dag waarop de betalingstermijn is verstreken.
Alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten die HireVision moet maken om betaling te verkrijgen, komen voor rekening van Opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan.
HireVision is gerechtigd haar dienstverlening op te schorten zolang opeisbare facturen niet zijn voldaan.
Artikel 11 – Geheimhouding
Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Opdracht van elkaar ontvangen.
Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan informatie over kandidaten, medewerkers, klanten, bedrijfsvoering, strategie, tarieven, arbeidsvoorwaarden, commerciële gegevens en overige informatie waarvan redelijkerwijs duidelijk is dat deze vertrouwelijk is.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:
- reeds openbaar was;
- onafhankelijk van de andere partij rechtmatig is verkregen;
- op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt.
De geheimhoudingsverplichtingen blijven ook na beëindiging van de Opdracht van kracht.
Artikel 12 – Persoonsgegevens en AVG
Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Opdrachtgever behandelt persoonsgegevens van kandidaten die door HireVision worden verstrekt vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor de beoordeling van de Kandidaat in het kader van de betreffende vacature of opdracht.
Opdrachtgever verstrekt persoonsgegevens van kandidaten niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de recruitmentprocedure, de Kandidaat daarvoor toestemming heeft gegeven of dit wettelijk is toegestaan.
Opdrachtgever zal persoonsgegevens van een Kandidaat niet zonder toestemming van HireVision en/of de Kandidaat gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verstrekt.
HireVision verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar privacybeleid. Het actuele privacybeleid is beschikbaar via de website van HireVision.
Indien partijen persoonsgegevens verwerken waarbij aanvullende afspraken noodzakelijk zijn over de rolverdeling tussen partijen, zullen zij deze afspraken afzonderlijk schriftelijk vastleggen.
Partijen zullen elkaar onverwijld informeren over eventuele datalekken of andere beveiligingsincidenten die redelijkerwijs gevolgen kunnen hebben voor de uitvoering van de Opdracht of de bescherming van persoonsgegevens.
Artikel 13 – Gebruik van kandidaatprofielen
Alle cv's, profielen, profielschetsen en andere documenten die door HireVision aan Opdrachtgever worden verstrekt, mogen uitsluitend intern worden gebruikt voor de beoordeling van de betreffende Kandidaat.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze informatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HireVision aan derden te verstrekken.
Indien Opdrachtgever de Kandidaat wil voorstellen aan een derde partij, dient hiervoor vooraf toestemming van HireVision te worden verkregen.
Indien een derde partij vervolgens met de Kandidaat een contractuele relatie aangaat, blijft de Fee verschuldigd indien de Introductie door HireVision de aanleiding of een wezenlijke factor voor deze Plaatsing is geweest.
Artikel 14 – Rechtstreekse benadering en overname van kandidaten
Opdrachtgever zal een door HireVision geïntroduceerde Kandidaat gedurende de looptijd van de Opdracht en gedurende 12 maanden na de laatste Introductie niet buiten HireVision om benaderen met het doel rechtstreeks of indirect een arbeidsverhouding of andere contractuele relatie aan te gaan, tenzij partijen hierover vooraf schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.
Het bepaalde in lid 1 geldt niet indien Opdrachtgever kan aantonen dat hij vóór de Introductie door HireVision al aantoonbaar en actief met de Kandidaat in gesprek was over een concrete functie of opdracht.
Indien Opdrachtgever in strijd met dit artikel rechtstreeks of indirect een Plaatsing met de Kandidaat tot stand brengt, is de volledige overeengekomen Fee alsnog verschuldigd.
Dit artikel laat het recht van HireVision op vergoeding van aantoonbare aanvullende schade onverlet, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 15 – Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door HireVision ontwikkelde methodieken, formats, databases, kandidaatprofielen, teksten, rapportages, presentaties en andere materialen blijven bij HireVision of haar licentiegevers berusten.
Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Opdracht.
Door Opdrachtgever verstrekte documenten en informatie blijven eigendom van Opdrachtgever.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan materialen van HireVision zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking te stellen.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
HireVision is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van HireVision in de uitvoering van de Opdracht.
HireVision is niet aansprakelijk voor:
- de geschiktheid, het functioneren of handelen van een Kandidaat;
- schade veroorzaakt door een Kandidaat;
- onjuiste of onvolledige informatie die door een Kandidaat of Opdrachtgever is verstrekt;
- schade als gevolg van beslissingen van Opdrachtgever met betrekking tot een Kandidaat;
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- bedrijfsschade;
- omzet- of winstderving;
- gemiste besparingen;
- reputatieschade;
- schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.
Indien HireVision aansprakelijk is, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de Fee die Opdrachtgever voor de betreffende Opdracht aan HireVision heeft betaald, met een maximum van het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van HireVision wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
Indien de verzekering niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de voor de betreffende Opdracht betaalde Fee.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van HireVision of haar leidinggevend personeel.
Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien Opdrachtgever niet binnen 12 maanden nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, schriftelijk en gemotiveerd aanspraak heeft gemaakt op schadevergoeding.
Artikel 17 – Vrijwaring
Opdrachtgever vrijwaart HireVision tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met:
- de werkzaamheden van een door HireVision geïntroduceerde Kandidaat;
- door Opdrachtgever verstrekte informatie;
- het handelen of nalaten van Opdrachtgever in de selectie-, aanstellings- of contractfase;
- het niet naleven door Opdrachtgever van toepasselijke wet- en regelgeving;
- het onrechtmatig gebruiken of verspreiden van persoonsgegevens van kandidaten.
Deze vrijwaring geldt niet indien de aanspraak het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van HireVision.
Artikel 18 – Overmacht
HireVision is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloedssfeer liggen.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte of uitval van personeel, storingen in systemen of communicatiemiddelen, cyberincidenten, storingen bij derden, overheidsmaatregelen, oorlog, pandemieën, natuurrampen en andere omstandigheden die HireVision redelijkerwijs niet kon voorzien of voorkomen.
Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van HireVision opgeschort.
Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, kunnen beide partijen de Opdracht schriftelijk beëindigen zonder dat daardoor een recht op schadevergoeding ontstaat.
Artikel 19 – Wijzigingen
HireVision is gerechtigd deze Voorwaarden te wijzigen.
Voor reeds verstrekte en geaccepteerde Opdrachten blijven in beginsel de Voorwaarden gelden die bij het aangaan van de Opdracht van toepassing waren, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
Nieuwe of gewijzigde Voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe Opdrachten vanaf het moment waarop deze aan Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
Artikel 20 – Rangorde
Bij tegenstrijdigheid tussen documenten geldt de volgende rangorde:
- de schriftelijke overeenkomst of opdrachtbevestiging;
- de schriftelijk overeengekomen aanvullende voorwaarden;
- deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 21 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle offertes, Opdrachten, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen HireVision en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen zich inspannen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien partijen niet tot een oplossing komen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor zover wettelijk toegestaan is uitsluitend de rechter in het arrondissement waar HireVision statutair is gevestigd bevoegd om van geschillen kennis te nemen.
Artikel 22 – Slotbepalingen
Indien HireVision gedurende enige periode geen beroep doet op een recht of bevoegdheid uit deze Voorwaarden, betekent dit niet dat zij afstand doet van dat recht of die bevoegdheid.
Deze Voorwaarden zijn opgesteld voor zakelijke opdrachtgevers. Indien een bepaling op grond van dwingend recht niet van toepassing kan zijn, wordt deze bepaling toegepast voor zover wettelijk toegestaan.
Deze Voorwaarden treden in werking op 1 juli 2026 en vervangen vanaf die datum alle eerdere algemene voorwaarden van HireVision met betrekking tot dezelfde dienstverlening.